教育者应具备的三大能力：看见 洞见 远见
2021-03-25 16:08:44
这一篇文章来源于Aha社会创新学院周贤在厦门举办的 “2019乡村教育夏令营发展论坛”中的主题演讲。文中提到“三见”：“看见”“洞见”“远见”，不仅赋予教育者担当的能力，更启示我们以全新的视角去观察生活，提问并思考，重新定义那些熟悉却又陌生的事物。当我们看见孩子行为背后真正的原因，洞见到行为背后的真实需求，重新定义它们对成长的意义时，就将创造和设计的人生自主权还给了孩子，激发出真正的生命力。
大家好，我是周贤。非常高兴有机会在这里，和年轻的乡村支教者们探讨“有担当，更生长” 这个话题。
“担当” 本身是一个日语词，所以我特地去查找了日语的意思。
什么是担当？我找到这样的三个解释：
这样就引起了我的思考：胸口贴着一个勇字，任何事情都说“放着，我来” ，叫做担当吗？把事情做完了，就叫做担当吗？因为我是一个项目主管，一个班长，一个经理，一个有职位的人，需要对某些事情负责，就叫做担当吗？担当所需要的，是一个意愿？在我看来，担当不仅仅是一个意愿，它也不是一串动作，更不是一个职位和头衔。
担当，首先是一种能力。
什么样的能力？也就是我今天想和大家分享的 —— “三见” 的能力：能看见，能洞见，能远见，由此才能有担当。
我们先说看见：我的工作需要经常出差。在2个星期之前，我住进了一家全季宾馆。结果，刚刚打开衣柜门，衣柜中间的一块隔板就掉了下来，砸在我的脚上，疼得我一下子跳了起来。于是我就把他们的经理找来啦。
她第一句话就是：对不起对不起。
第三句话是：这是一批新柜子，都是我们的工人没装好，我马上就叫他来修。我马上给你拿红花油。
大家觉得这些话是真实的吗？是真实的。是真心的吗？也是真心的。那隔板修好了吗？修好了。
三天以后我离开这个酒店，到前台去结帐，旁边有位跟我同样住店的客人对前台小姐说：“你们这个柜子太不行了，隔板掉下来差点砸了我的脚，幸亏我闪得快！” 前台小姐说：“你没事吧？”这客人说：“我赶快要走，来不及了，你把我手续办了吧。”
我仔细观察了一下，前台小姐迅速地把手续办完，然后客人就走了，这位小姐接着忙其他的事情，并没有把这个信息记录下来。
所以，大家觉得事情解决了吗？没有。
很显然，他们都只看到了当时当下的一个点，紧急的处理掉了。却没有看见整体。
我很想找到这位经理去连续问无数个为什么：为什么隔板会掉下来？因为工人没有把钉子钉牢。那么为什么工人没有把钉子钉牢呢？可能是因为工人的培训没有做好。为什么工人的培训没有做好呢？这后面可能还有深层次的原因。
为什么第一个隔板掉下来之后，还会有第二个隔板的问题？为什么在前台听到这样的信息后，却没有和几天前类似的事故联系起来？为什么一批新柜子，没有人进行全面的检查？
我们看了，却没有看到真正的原因；我们处理了，却没有解决真正的问题。所以，当我们在看的时候，看见了什么？
怎么才能更好的看见？最简单的方法，多问一些Why。最起码连续问 5个为什么。
通过问更多的Why, 你才能看见全局，看见体系，看见逻辑。而不是急急忙忙的去解决眼下的那个点。
这是第一个见：看见。
我再来讲讲洞见。我有一个朋友，她也曾经去支教过半年。她讲了这样一个故事：有一次，一个平时很害羞不说话的小姑娘，问她要了一个苹果。她以为小姑娘是饿了，而且手头上正有事，所以就匆匆忙忙塞给这个小朋友一个苹果，就去忙其他的事情去了。
咦？奇怪的是，她发现这个苹果并没有被马上吃掉；而且，这个小姑娘后来再也没有找过她。
她自己后来反思，说了这样一段话：孩子跟你要一个苹果时，他想要的或许并不是一个苹果。如果你真的给了他一个苹果，他就以为你只能给他一个苹果。—— 听起来有点绕—— 但这句话展现了非常好的洞见：孩子们的需求可能是被关注，或者一段陪伴时光，苹果只是她展开这段对话的一个契机、一个工具、一个手段而已。但我们却只给了表面上的苹果，没有回应真正的需求。当我们洞见Ta背后真正需求的时候，我们能给的就不只是一个苹果了。
怎么更好地洞见？
当你发出各种各样的象声词——咦？Aha？嗯? 当你看见这些意外的时候、矛盾的时候、冲突的时候，抓住它不要放过，因为在这后面很可能有更深的洞见。
我要分享的第三个词是远见。
这个词经常在管理学、领导力的培训中见到，比如说提升你的远见，好像所谓远见就是你能够探测未来、洞见未来、穿越未来，三年五年后的事看得很清楚、说得很准确。
可是这也常带给我们很大的困惑，世界这么复杂，信息如此的多元、错综，我们现在很年轻，我们也没有什么能力，也没有经验，怎么能看到预测到三年五年以后的事情？
这里我想说说，什么是真正的远见。
在两个星期之前，我跟厦门的一个非常优秀的儿童教育团队——大儿童——做过一次公共访谈。大儿童介绍他们怎么去做教育创新的故事，分享了很多的体会。
在这次公众对谈上，或者说几乎每一次这样的教育创新分享活动里，人们都不免要问出同一个问题：“ 你们做教育创新，做得是很好。可是太小众了，怎么生存？怎么活下去？你们怎么规模化？”
就像亲戚朋友们可能常常会问在座的小伙伴，你们去支教？不去读书吗？怎么找工作？怎么生存？大儿童的创始人晨曦是这么回答的：
她说，当我们在讨论生存、活下去、规模化这些问题的时候，我们首先要重新定义什么是生存。
“什么是你所认为的生存？什么是你所认为的规模化？对我们大儿童来说，我们老师的工资在当地算还好，我每天做着自己想做的事情，我每天都在成长，家长也在更多地认可我们，我们一步步在往前走，我觉得我们活得挺好。”
“我们并不认为规模化就是开出无数的店或者开出无数新的场所，我想规模化是我对教育理念的实践，这是我所定义的规模化。”他们也确实是这么做的。
所以什么叫做远见？
远见并不是我们具备看穿三年以后的能力，远见是说你可以去重新定义那些熟视无睹的词，去找到你所赋予它的意义，并且成为你行动的指向，从而开拓你所认可的未来。
这就是我想和大家分享的三见：看见、洞见和远见。
我在本次大会的宣传册页上看到一句话，“生活从担当开始”。如果我们真的要掌握担当的能力，掌握所谓“三见”的能力，其实也是从生活中开始。
我是群岛教育加速器的发起人，群岛是一个教育创新和教育创业者的学习社群，在这里面我们经常会一起探讨生活中的各种“三见”，还会把它做成广播节目，分享给更多的伙伴。
我的同事顾远，前段时间分享了一个生活中的“三见”，他说在雾霾天的时候参加活动，会发现一个问题，他是现场唯一戴口罩的人，而且不仅如此，他戴了口罩以后身边的人都很同情他，说南方人不习惯了，或者说还是你会保养、会保护嗓子，还有人说今天算好的了，前两天雾霾指数更高。
所以这里就有了一个洞见，他说，我忽然意识到此时戴口罩有三种作用，第一，保护自己脆弱的呼吸系统，第二，共情人群中那些少数的异类，第三，无形的倡导。
在这样的看见和洞见之后，他重新定义了这个戴口罩行为背后的意义。所以在他后来参加很多活动的时候，只要是雾霾天，他都会戴上口罩。
于是，在一周前成都举办的“有点美” 教育论坛上，他和另外一位嘉宾，一起带上了口罩。这一天，成都雾霾指数高达180以上，而全场200多人，没有一位意识到这个问题。全场只有两个人戴口罩，看起来有点奇怪。
但是当人们发现他们俩带了口罩后会主动询问：“你为什么带口罩？”于是他们解释他们的原因，并告诉了人们这个行动背后的意义。
在会后，有几位看到他们戴口罩的小伙伴，还涌现出了一个新的主意：下次可以将白色口罩和彩绘笔提供给参会者，这样每个人都可以绘制出自己的彩色口罩，并且骄傲的戴上。这样，大家都会觉得：可以戴口罩，应该戴口罩，而且也没有什么不好意思的。
你看，生活中的一场看见、洞见、远见变成了一种新的可能。
同样的，我们还可以在伙伴中练习我们的“三见”，这也是前两天在群岛里发生的一个事情，我也觉得特别好玩。
我们有一位教育创业的小伙伴，他忽然看见了这样一个现象。这个动画片我们都知道是什么，小猪佩奇。他说你们有没有注意到，小猪佩奇的中文版里面的普通话，无论是妈妈还是乔治，都是标准普通话！
但如果你去看小猪佩奇的英文版，你会发现他有各种英文口音，有些是法国口音的英语，有些是伦敦本地口音的英语，有些是威尔士英语，并没有统一。
他把这个看见分享给大家，于是大家在各个角度开始了不同的洞见和重新定义的远见。
大家会谈到多元的视角开始从孩子们的视野甚至思想中消失。有没有一天小猪佩奇中文版会出现粤普、川普、沪普甚至藏式汉语？如果语言只是交流工具，口音那么重要吗？
甚至在语言的某个层面上，口音被赋予了价值判断，变成了我们评判人的标准，阻碍了在我们面前活生生想跟我们交流的人。我以前还真的没想过这个问题。
不仅如此，群岛的小伙伴借看见和洞见又涌现了新的活动，我们找了一首诗，然后用各种方言去朗读它。
很快，十个十五个二十几个小伙伴都用自己的方言来朗读同一首诗，我们还把它们做成了这样一个海报，然后在朋友圈里去传播，告诉朋友这件事情，很多社群之外的小伙伴也参与了这个活动。
我们来回顾一下这个活动中涌现的三见。如果没有前面的看见、洞见和远见，那么用方言读诗，仅仅是一种好玩的举动，我们可能做完了就一笑而过。
但正是群岛社群里的小伙伴们前面一起讨论过的看见、洞见和远见，让整个涌现的活动有了不同的含义，并且带给我们无论在教育工作上，还是在日常生活中，都有了不一样的行为，从而就带来不一样的未来。
举个例子：我以前也会不由自主的根据一个人英文口音是否标准，来一眼判断他的水平。这一次之后，我就会自我觉察到这一点。
在我的教育工作当中，有些小朋友会歧视农村来的孩子，或者歧视插班生，以前我们告诉大家不要这么做，但现在我可能也就带领孩子们去阅读方言，去朗读方言，去领略其中的美，去理解什么是多元性。所以这样的远见又带给我新的行动，产生新的可能，并带来了新的味道。
这就是我今天想跟大家分享的：有担当，首先是一种能力。什么样的能力？有看见，有洞见，能远见。
最后一点也是最重要的一点：“三见”从什么时候开始？从今天开始。
在今天接下来的大会中，你能不能主动地去看看更多的东西，问出更多的why，当发现自己问出“咦”“Aha”“嗯”等象声词的时候，能够抓住，并且重新定义自己以前认为的很多东西，从而导向自己的行动，创造不一样的未来。
从此时此刻开始，我们也许都可以问大家一句，或者问自己一句“今天我们‘三见’了吗”，并在这过程中成为一个有担当的人，在这个过程中找到生长的方向。
谢谢大家。
